1. Informativa legale

Il presente sito e-commerce è gestito da:

Nome Store: Divergent Outfit
Ragione sociale: Divergent Outfit di Di Fiore Alessandro
Sede: Via Nicola Nicolini 9 - 80141 Napoli (NA), Italia
Partita IVA: IT10156261215
Email assistenza clienti: info@divergentoutfit.com
Telefono / WhatsApp assistenza clienti: +39 333 178 2182

Divergent Outfit è un e-commerce specializzato nella vendita online di abbigliamento uomo.

Il sito opera nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile in materia di commercio elettronico, tutela del consumatore, privacy e protezione dei dati personali.

Oggetto dell’attività

Divergent Outfit vende online capi di abbigliamento uomo, accessori e prodotti moda collegati. Le schede prodotto riportano immagini, descrizioni, taglie, colori, prezzi e caratteristiche principali degli articoli disponibili.

Le immagini dei prodotti sono pubblicate per rappresentare gli articoli nel modo più fedele possibile. Tuttavia, colori, texture e resa visiva possono variare leggermente in base a luce fotografica, dispositivo utilizzato, impostazioni dello schermo o lotto di produzione.

Il cliente è invitato a leggere attentamente descrizione, composizione, taglie, vestibilità, disponibilità, condizioni di spedizione, pagamento e reso prima di completare l’ordine.

Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

Eventuali costi di spedizione, supplementi per contrassegno o altri costi accessori sono mostrati prima della conferma dell’ordine.

Divergent Outfit si riserva il diritto di modificare prezzi, promozioni, disponibilità e assortimento dei prodotti in qualsiasi momento. Gli ordini già conclusi saranno regolati dalle condizioni visibili al momento dell’acquisto.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti può variare in tempo reale. In caso di indisponibilità totale o parziale di un articolo dopo l’invio dell’ordine, Divergent Outfit contatterà il cliente tramite i recapiti forniti per proporre una soluzione alternativa, la modifica dell’ordine, un cambio prodotto o il rimborso dell’importo eventualmente dovuto.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, grafiche, loghi, layout, banner, schede prodotto, descrizioni, elementi creativi e contenuti editoriali, sono di proprietà di Divergent Outfit o dei rispettivi titolari dei diritti.

È vietata la copia, riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul sito.

Link a siti e servizi di terzi

Il sito può contenere collegamenti, integrazioni o funzionalità collegate a soggetti terzi, come Shopify, provider di pagamento, Klarna, PayPal, corrieri, social network, strumenti analytics, piattaforme marketing, app Shopify o altri servizi esterni.

Divergent Outfit non è responsabile per contenuti, condizioni contrattuali, privacy policy, cookie policy o pratiche di soggetti terzi non direttamente controllati.

Limitazione di responsabilità

Divergent Outfit si impegna a mantenere il sito aggiornato, accessibile e funzionante. Tuttavia, non può garantire l’assenza assoluta di errori tecnici, interruzioni temporanee, refusi, malfunzionamenti, indisponibilità del servizio o inesattezze non intenzionali.

Divergent Outfit non risponde di ritardi, disservizi o impossibilità di utilizzo del sito causati da forza maggiore, problemi tecnici di Shopify, provider di pagamento, corrieri, strumenti marketing, hosting, servizi terzi o altri eventi non direttamente imputabili al venditore.

Comunicazioni commerciali

Newsletter, email promozionali, SMS marketing, WhatsApp marketing o altre comunicazioni commerciali saranno inviate nel rispetto della normativa applicabile e, ove richiesto, previo consenso dell’utente.

L’utente può revocare il consenso o opporsi alla ricezione delle comunicazioni promozionali tramite i canali indicati nelle comunicazioni ricevute o scrivendo a info@divergentoutfit.com.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti informazioni legali sono regolate dalla legge italiana.

Per i clienti consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla normativa applicabile.

Per clienti professionisti, aziende o soggetti non qualificabili come consumatori, salvo diversa disposizione inderogabile di legge, sarà competente il foro di Napoli.

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5. Recapiti

 

Per informazioni, assistenza, ordini, spedizioni, pagamenti, resi, rimborsi, diritto di recesso, garanzia o reclami, il cliente può contattare Divergent Outfit tramite i seguenti recapiti.

Dati del venditore

Nome Store: Divergent Outfit
Ragione sociale: Divergent Outfit di Di Fiore Alessandro
Sede: Via Nicola Nicolini 9 - 80141 Napoli (NA), Italia
Partita IVA: IT10156261215
Email: info@divergentoutfit.com
Telefono / WhatsApp: +39 333 178 2182

Assistenza clienti

Il cliente può contattare l’assistenza clienti per richieste relative a ordini, pagamenti, spedizioni, cambi, resi, rimborsi, difetti, taglie, disponibilità prodotto o informazioni generali.

Email assistenza: info@divergentoutfit.com
Telefono / WhatsApp: +39 333 178 2182

Orari assistenza

Le richieste ricevute fuori orario, nei weekend o nei giorni festivi saranno prese in carico appena possibile nei giorni lavorativi successivi.

Richieste di reso o rimborso

Per iniziare una procedura di reso, il cliente deve contattare Divergent Outfit tramite WhatsApp al numero +39 333 178 2182 oppure via email a info@divergentoutfit.com, indicando numero d’ordine, nome, cognome, articolo interessato e motivo della richiesta.

L’indirizzo per la restituzione sarà comunicato dall’assistenza dopo l’apertura della pratica.

Indirizzo operativo per resi:  Via Nicola Nicolini 9 - 80141 Napoli (NA)